Handelsbetingelser for spare-parts.dk

Om spare-parts.dk

Volvo Reservedele i Stenløse er i dag en af Danmarks førende leverandører af reservedele til Volvo. Vi leverer reservedele i høj kvalitet til konkurrencedygtige priser og går ikke på kompromis med hverken kvalitet eller service.

spare-parts.dk sælger både originale Volvo-reservedele samt kvalitetsreservedele produceret på samme fabrikker som de originale dele, men uden Volvo-logo på emballagen. Dette giver mulighed for attraktive priser uden at gå på kompromis med kvaliteten.

spare-parts.dk er godkendt af Nets betalingssystem til modtagelse af betaling via betalingskort og overholder gældende dansk lovgivning for e-handel.

Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.spare-parts.dk.
Ved gennemførelse af en bestilling accepterer du disse vilkår.
En kopi af handelsbetingelserne fremsendes sammen med din ordrebekræftelse.
Alle aftaler indgås på dansk.

Bestilling

Find de ønskede varer og læg dem i indkøbskurven
Gå til kassen
Indtast dine oplysninger og vælg betalingsmetode
Godkend ordren
Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail
Når varen afsendes, modtager du track & trace-information

Ønsker du at bestille varer, som ikke er en del af vores faste sortiment, bedes du kontakte os pr. telefon eller e-mail.

Forsendelse og levering

Alle varer sendes med Post Danmark med modtagerkvittering.
Normal leveringstid for lagervarer i Danmark er 1-2 hverdage.

Forsendelsesomkostninger gælder kun for levering i Danmark. Ved forsendelse til udlandet må der påregnes øgede omkostninger.

Returneres en forsendelse på grund af forkerte eller mangelfulde adresseoplysninger, pålægges omkostningerne for genfremsendelse kunden.

Hvis pakken ikke afhentes og returneres til spare-parts.dk, skal fulde leveringsomkostninger betales ved genfremsendelse.

Betaling

Der kan betales med Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, ViaBill og PayPal.

Ved betaling med kort er du sikret mod misbrug i henhold til gældende regler.
Alle kortdata behandles krypteret via SSL, og beløbet trækkes først, når varen afsendes.

Ønskes anden betalingsform, skal handlen foretages i vores fysiske butik.
Vi sender ikke varer pr. efterkrav.

Persondata og privatliv

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Vores fulde privatlivs- og cookiepolitik findes separat på www.spare-parts.dk.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen returneres i væsentligt samme stand og mængde. Brug, der forringer varens salgsværdi væsentligt, medfører bortfald af fortrydelsesretten.

Returomkostninger afholdes af kunden.
Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Fortrydelse kan ske ved:

Kontakt pr. telefon eller e-mail
Nægtelse af modtagelse af forsendelsen
Personlig aflevering efter forudgående aftale

Original emballage bør gemmes, da den i visse tilfælde er en væsentlig del af varens værdi.
El-dele tages ikke retur uden forudgående aftale.

Opfyldes betingelserne ikke, kontaktes du pr. e-mail med begrundelse.

Reklamationsret

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke fejl opstået som følge af forkert brug, slitage, uheld, forkert montering eller manglende vedligeholdelse.

Der skal reklameres inden rimelig tid. Reklamation inden for 2 måneder anses altid som rettidig.

Ved berettiget reklamation refunderes rimelige fragtomkostninger.

Reklamation skal aftales pr. telefon eller e-mail inden returnering.
Varer sendes til:

spare-parts.dk
Dam Enge 2
3660 Stenløse

Pakker sendt pr. efterkrav eller uden fejlbeskrivelse modtages ikke.

Viser det sig, at varen ikke er omfattet af reklamationsretten, opkræves et ekspeditionsgebyr på 150 kr. samt 300 kr. pr. påbegyndt værkstedstime og returfragt.

Reparationer

Ønskes reparation af en vare, skal du altid kontakte os pr. telefon eller e-mail forud for indsendelse.

Telefon: +45 47 17 37 91
E-mail: volvodele@spare-parts.dk

Reparation udføres kun efter forudgående aftale.
Pris: 300 kr. pr. påbegyndt værkstedstime samt returfragt.

Du kontaktes altid med vurdering og pris, inden reparationen påbegyndes.

Ønskes reparationen ikke udført efter fejlsøgning, opkræves 150 kr. i ekspeditionsgebyr samt 300 kr. pr. påbegyndt værkstedstime og returfragt.

Ansvarsbegrænsning

spare-parts.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tidstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

Produktansvar

Produktansvar følger dansk rets almindelige regler.
Ansvar for erhvervstingskader er beløbsmæssigt begrænset til 100.000 kr. inkl. moms.
Begrænsningen gælder ikke personskader.

Ophavsret

Alt indhold på www.spare-parts.dk tilhører spare-parts.dk eller er anvendt med tilladelse.
Indhold må ikke kopieres eller anvendes uden skriftlig tilladelse.

Tvister

Enhver tvist afgøres efter dansk ret.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, farveafvigelser samt udsolgte varer.

Kontaktoplysninger

Spareparts Holding ApS
CVR-nr.: 27969224
Dam Enge 2
3660 Stenløse